Personvernerklæring

Innledning

Fraxylonxonghor er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vår nettside på fraxylonxonghor.world eller benytter våre tjenester relatert til interiørideer og dekorasjonsprodukter.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn er:

• Fraxylonxonghor
• Dalsbergstien 2, 0170 Oslo, Norway
• E-post: service@fraxylonxonghor.world
• Telefon: +47 22 34 38 31

Hvilke Opplysninger Samler Vi Inn

I forbindelse med våre interiør- og dekorasjonstjenester kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer)
• Adresseinformasjon ved levering av interiørprodukter
• Kommunikasjon og henvendelser angående stilrådgivning
• Teknisk informasjon om din bruk av nettsiden
• Preferanser for interiørstiler og fargevalg

Formål med Behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål knyttet til interiørrådgivning og produktsalg:

• Besvare henvendelser om interiørdesign og dekorasjon
• Levere bestilte dekorasjonsprodukter og tilbehør
• Gi personlig tilpassede stilanbefalinger
• Sende informasjon om nye trender og produktnyheter (med samtykke)
• Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Rettslig Grunnlag

Vår behandling av personopplysninger skjer i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlov (lov 2018-06-15 nr. 38 om behandling av personopplysninger – personvernloven). Behandlingen baseres på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke - for markedsføring og nyhetsbrev om interiørtrender
• Avtale - for levering av produkter og rådgivningstjenester
• Berettiget interesse - for forbedring av nettsiden og kundeservice
• Juridisk forpliktelse - for regnskap og dokumentasjon

Lagring og Sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, jf. personvernloven. Kundedata relatert til produktkjøp og regnskap oppbevares i minst 5 år i henhold til bokføringsloven. Henvendelser om stilrådgivning slettes etter 2 år. Opplysninger brukt til markedsføring slettes når du trekker tilbake samtykke eller ber om å bli fjernet.

Dine Rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernloven og personvernforordningen (GDPR):

• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til korrigering av uriktige opplysninger
• Rett til sletting under visse omstendigheter («retten til å bli glemt»)
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling
• Rett til å trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke

Vi tar ikke fatt i automatiserte enkeltvedtak som har rettsvirkning eller tilsvarende betydning for deg.

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger strider mot personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss først, slik at vi kan prøve å løse saken. Datatilsynet finner du på www.datatilsynet.no. Du kan også rette klage til Personvernnemnda hvis du er uenig i Datatilsynets vedtak.

Overføring av Opplysninger

Vi behandler personopplysninger innenfor EØS. Ved eventuell overføring til land utenfor EØS sikrer vi at det foreligger godkjent grunnlag i henhold til personvernloven (f.eks. tilsynsvedtak eller standardkontraktklausuler).

Sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting, i tråd med personvernlovens sikkerhetskrav.

Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på service@fraxylonxonghor.world eller ringe +47 22 34 38 31.